Día 68:Hip Trip, hace de un viaje una experiencia

Conoce una empresa que rompe el paradigma de una típica travesía

¿Qué sucede cuando las personas quieren apartarse de la vida cotidiana durante sus fines de semana, pero sólo encuentran dosis extras de rutina y preocupación que impiden su relajación total? Es una pregunta usual para los viajeros, especialmente los jóvenes, que únicamente desean protagonizar grandes aventuras y compartir sus experiencias con gente de su edad.

La respuesta corre a cargo de HipTrip, una empresa creada para romper el paradigma de una típica travesía y construir atmósferas llenas de gastronomía, cultura, deporte y alojamiento al estilo libre de un hostal, aspectos que definen su idea de negocio.

“Nosotros nos dimos cuenta de que para armar un viaje a un precio equivalente a lo que te gastarías en un fin de semana en la ciudad, es complicado, por lo que nuestro valor agregado es el servicio especializado, ya que nosotros nos encargamos de toda la logística, así nuestros clientes no tendrán que preocuparse de nada durante su viaje", comentan los emprendedores Iván Maraña y José Carlos Campillo, quienes abandonaron la economía y la mecatrónica para hacer realidad su sueño: el eterno viajar, una experiencia que sus clientes también disfrutarán a través de su variedad de destinos y sus City Tours, paseos personalizados con grandes atractivos.

Maraña y Campillo, egresados de la Universidad Iberoamericana UIA, aseguran que cansados de los mismos planes de fines de semana, pensaron en viajes donde el cliente se pudiera olvidar de todo, y pasaran un momento padre y diferente. "Queremos que todas las actividades tengan algo novedoso y que sea del gusto de los jóvenes a precios accesibles, por eso, el servicio que nosotros damos, lo hacemos pensando en cómo nos gustaría para nosotros".

Así, con el fin de ofrecer la mejor atención, los grupos para los viajes son máximo de 20 personas, quienes conocerán lugares cercanos como Veracruz, Estado de México, Guanajuato, Querétaro, Guadalajara, Nayarit, mientras que para puentes vacacionales los destinos planeados son Chiapas y Oaxaca. Por su parte, para los City Tours contemplan la presencia de 30 personas a lugares representativos de la ciudad de México.


“Entre los detalles que tenemos con el cliente están: el regalo de una camiseta de nuestra marca, una rifa de algún producto conmemorativo del destino, y el servicio de fotografía y video. Además, contamos con promociones como "invita a un amigo y obtén un descuento", o si es tu cumpleaños tendrás un precio especial, etc".

HipTrip fue dada de alta en septiembre del 2011, gracias a los ahorros de sus trabajos previos, y en noviembre del mismo año organizaron un viaje piloto con pasaporte a sitios cercanos a la capital, el cual les permitió exhibir sus alcances.

Además, cuentan con otro tipo de paquetes: “Arma tu viaje” -hecho a la medida- "Graduaciones y convenciones", en este último ofrecen servicios de coaching, entretenimiento y actividades de integración de grupo para compañías.

La empresa arrancará sus actividades formalmente el próximo 9 de marzo con el City Tour “Curando al luchador”, en el que tienen programada una visita a una pulquería de la ciudad para después llegar a la Arena México, el costo incluye barra libre del pulque, transporte y entrada a las luchas.

Mientras que el primer viaje será a Zayulita, Nayarit del 15 al 18 de marzo en el que se prevén clases de surf, snorkel, kayak, además de dinámicas como encender una fogata al tiempo que el cliente recibe un masaje.

“En cinco años nos gustaría ser una empresa líder en el sector, reconocidos por el buen servicio que brindamos, por ser diferentes", concluyen los emprendedores.

Fuente: http://elempresario.mx/casos-exito/hip-trip-tu-viaje-especializado
Crédito: Yeny Alix
SitioWeb: http://www.hiptrip.mx/
Giro: Diversión, Turismo
Ubicación: Cd de México
Contacto: contacto@hiptrip.mx

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Día 213: Excel Tours, Súmate a una marca probada

 Comprueba por qué, aún en épocas difíciles, adquirir una franquicia puede ser la opción para abrir el negocio que siempre soñaste. 

 
Arturo Mejía era parte de las estadísticas. Y es que él pertenecía al 40% de los jóvenes mexicanos con estudios profesionales que trabajaban en alguna actividad no relacionada a su carrera. Cuando concluyó su licenciatura en administración hotelera, entró a trabajar a la empresa de su familia dedicada a la importación de autopartes.

Pero las ventas se vieron afectadas cuando la crisis económica golpeó a la industria automotriz a nivel mundial a finales del 2008. Fue entonces que Mejía decidió dejar la compañía y asociarse con Ricardo Vázquez –uno de sus amigos de la universidad– para abrir un negocio en el sector turístico.

Luego de investigar el mercado, los socios se encontraron con Excel Tours, una franquicia de agencias de viajes en la que encontraron el negocio que buscaban. “Nos interesó porque sabíamos que en este giro lo que te hace competitivo son los precios en boletos de avión y hoteles y eso se consigue por volumen de venta con los proveedores. Al estar en una red de 50 sucursales, podíamos obtener ese beneficio”, señala el emprendedor.

Otro factor que llamó su atención fue que al adquirir la franquicia iban a tener el respaldo y la asistencia permanente de la firma. “No teníamos experiencia pero no estábamos solos. La compañía nos brindaba la ayuda que necesitábamos para salir adelante con todo y crisis. Así, el riesgo de emprender se reducía de manera importante”.

Y estaban en lo correcto. Excel Tours les otorgó la licencia de marca, manuales de operación y los capacitó en ventas, servicios turísticos, administración, contabilidad y mercadotecnia. De esta forma, en febrero de 2009 –a dos meses de haber hecho el primer contacto con la firma y con una inversión de $200,000–, Mejía y su socio estaban cortando el listón de su propia agencia de viajes.

En un principio, el negocio se mantenía a flote atendiendo a viajeros de placer. Pero en abril, otro problema sacudió a México: el virus de la influenza AH1N1. Esto paralizó a la industria turística nacional, haciendo que la nueva empresa se viera en peligro. “Fueron momentos muy difíciles”, afirma. “Hubo semanas en que no tuvimos una sola transacción, nadie nos compraba porque no querían viajar”.

Pero más que quedarse sentados a esperar que la situación mejorara, los empresarios tomaron la iniciativa y modificaron su oferta. ¿Cómo? En lugar de concentrarse en el visitante recreativo y de descanso, ampliaron sus servicios y se enfocaron en el turismo de negocios con paquetes orientados a corporativos, grupos y convenciones. También comenzaron a organizar excursiones culturales para estudiantes y los llamados “viajes de generación” para celebrar el fin de cursos. “Descubrimos un nuevo mercado que sí estaba comprando en ese momento. Sólo renovándonos pudimos salir adelante”, confiesa el directivo.

Otra estrategia que les funcionó fue manejar productos complementarios para satisfacer a sus nuevos compradores. Así, introdujeron el sistema Ticket Bus –venta de boletaje y reservaciones de autobuses– lo que incrementó las ventas mensuales de la compañía. Pero antes, tuvieron que acudir con el dueño de la empresa para plantearle esta posibilidad. “Le hicimos entender que era una buena táctica para levantar el negocio y nos dejó hacerlo”, asegura.

Gracias a estas acciones, Arturo Mejía y Ricardo Vázquez aseguran que ya alcanzaron el punto de equilibrio y que, por lo tanto, ya generan utilidades por su actividad. Aunque esperan que los resultados sean mejores el próximo año, pues planean contratar a uno o dos vendedores que les ayuden a captar más clientes e incluso piensan abrir una nueva sucursal.

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com
Crédito: Redacción de Soyentrepreneur.com
Sitio: http://www.exceltours.com.mx/
Empresa: Excel Tours
Fundación: 2009
Giro: Turismo
Ubicación: Cd. de México
Contacto:   http://www.exceltours.com.mx/

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Día 121: México Destinos, crece con publicidad online

 El 90% de la promoción de la empresa, se realiza en Internet.

El uso de la tecnología ha sido fundamental para el éxito de México Destinos, una agencia de viajes fundada por Carlos Langner, quien desde que estudió su carrera universitaria tuvo la idea de emprender un negocio en el nicho turístico.

Con el uso de herramientas publicitarias en Internet, la empresa pasó de ser una página informativa cuyas reservaciones se hacían vía telefónica a ser una agencia de viajes que, además de ofrecer al cliente un catálogo integrado por más de 60 sitios para visitar en todo el país, cuentan con valores agregados como trato más cercano al cliente, asi como asesorias y recomendaciones personalizadas para diferentes tipos de viajes.

En 2007, México Destinos inició operaciones y mostraba un notable crecimiento, sin embargo el emprendedor afirma que la acción que cambió el curso de su negocio fue la inversión en publicidad en Internet, con la herramienta AdWords de Google.

“Con AdWords logras encontar tus nichos, enfocarte en mercados específicos y tener tu negocio a la medida controlando los resultados”, comentó Carlos Langner, Gerente de Marketing y fundador.

Actualmente, el 90% de la publicidad que tiene la empresa se hace a través de esta herramienta, con la que el año pasado lograron 23 mil 500 visitantes en su portal de internet. En lo que va de 2012, llevan 14 mil 500 visitas. De cada 100 visitas al mes, 20 se convirtieron en reservaciones en línea.

Aprovechan la temporada

Como la mayoría de las empresas del sector turístico, la Semana Santa es una de las temporadas más esperadas por México Destinos, que la califica como uno de los periodos vacacionales más fructíferos del año.

De acuerdo con datos de la empresa, en los días previos a esta temporada, las visitas a su página de internet se incrementan en poco más del 40%, es decir que de de las 600 visitas al día que tienen normalmente, en estas fechas, han llegado a tener hasta 1,100 y duplicado el número de reservaciones realizadas en el portal.

Langner comenta que sigue siendo persistente la costumbre de reservar y comprar boletos días antes de las vacaciones por lo que conforme se acercan los días feriados las visitas y consultas para viajar a lugares como Cancún, la Rivera Maya, Huatulco, Mazatlán, Manzanillo y Chiapas van creciendo notablemente.

Fuente: http://elempresario.mx

Crédito: Marisela.Delgado

Site: http://www.mexicodestinos.com/

Empresa: México Destino

Giro: Turísmo

Ubicación: Cd. de México

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Día 106: U-Tour, firma que desarrolla contenido multimedia para reproductores MP3 de última generación.

La innovación es un factor clave para ofrecer un valor agregado en cualquier negocio y así diferenciarse de la competencia, y Rodolfo Laddaga lo sabe. 

Por eso, cuando vendió su empresa dedicada a la señalización digital y decidió volver a empezar, sabía que este elemento tenía que estar presente en su próximo emprendimiento.

Y acertó. A poco más de un año de operación, U-Tour –firma que desarrolla contenido multimedia para reproductores MP3 de última generación– ganó el Premio Dell-American Express 2009 a la Empresa más Innovadora. También se hizo acreedora de un reconocimiento por parte de la ONU como mejor contenido electrónico en el mundo en la categoría de cultura del World Summit Award (WSA).

Todo comenzó en un viaje a la ciudad de San Francisco, EE.UU., durante una visita guiada por audio a la cárcel de Alcatraz. “Escuchamos pero no vimos nada”, recuerda Rodolfo. “La descripción y la explicación eran buenas, pero nos faltó ese apoyo visual que nos hiciera referencia al momento histórico”.
Entonces surgió la idea de utilizar un aparato capaz de reproducir audio y video para crear guías turísticas con contenido multimedia, que le permitiera al cliente conocer la herencia cultural de un sitio de manera didáctica, entretenida e interactiva.

Diseñando el negocio

El primer paso fue desarrollar el software necesario. Para ello, el emprendedor y su socio Alejandro Machorro se prepararon como programadores y crearon una plataforma única diseñada específicamente para que los turistas entendieran cómo utilizar los dispositivos y le pudieran sacar el mayor provecho al material disponible.

¿Cómo funciona? La persona renta por hora o por día un reproductor digital con audífonos nuevos –por un costo que va desde $60 hasta $120, dependiendo del destino– en el que viene precargada la información del sitio turístico que se vaya a conocer, como fotografías, grabaciones e ilustraciones, y un mapa de la zona. En el transcurso de su visita, el cliente ingresa al contenido que le interese conocer del lugar.

Hasta el momento, el equipo ha invertido $4 millones en desarrollar guías para cinco destinos del estado de Chiapas: San Cristóbal de las Casas –de donde es originaria la empresa–, Palenque, Comitán, Tuxtla Gutiérrez y Tapachula. Asimismo, la compañía hizo el recorrido digital para la muestra “Domenikos Theotokopoulos, 1900 El Greco” del Museo del Palacio de Bellas Artes, en la Ciudad de México.

De acuerdo con el director general de U-Tour, esta nueva forma de visitar una ciudad, exposición, museo o sitio arqueológico permite profundizar el conocimiento, la comprensión y el placer de la mirada del espectador. “El objetivo es crear toda una experiencia para el turista”, afirma Laddaga. “La guía virtual es personalizada. Es decir, tú eliges lo que quieres ver, en el orden que desees y puedes parar, repetir o saltar la información y disfrutar del contenido según prefieras”.
Si el lugar se presta para ello, también se ofrecen comentarios de especialistas, un directorio de tiendas, restaurantes y hoteles, avisos sobre eventos culturales y un audio diccionario con las frases más comunes para ayudar a los turistas extranjeros a comunicarse.

La flexibilidad del dispositivo es tal que incluso se pueden agregar videos y dramatizaciones. “En el sitio de Palenque se hizo una reconstrucción digital de los templos y se contrataron actores para recrear el estilo de vida de los mayas de aquel tiempo”, explica el empresario. “Todos estos elementos le ayudan a la gente a entender cómo estaba conformada la ciudad en su época de esplendor y hacen que se transporte al pasado”, afirma.

Creando alianzas
Como señala Laddaga, el éxito de U-Tour no radica sólo en la innovación, sino en sumar el talento necesario para llevar al proyecto al siguiente nivel. Para crear un contenido histórico de calidad, el equipo se apoya en expertos como historiadores, cronistas y arqueólogos, así como en archivos históricos. “La parte de la investigación la aporta el profesional y nosotros convertimos ese conocimiento en información fácil de entender y que sea entretenida para nuestros clientes”.

Además, se asesoran con organismos como la Secretaría de Turismo para comprender mejor la parte turística y aprovechar de manera eficaz este mercado. “Están muy interesados en el proyecto y nos han apoyado mucho porque es una forma novedosa, sofisticada y de vanguardia para promocionar los atractivos que México tiene que ofrecerle al mundo”, comenta.

Otro plus que tiene la empresa es que diseñaron un sistema que les permite conocer el comportamiento individual de cada consumidor. Así, miden su nivel de satisfacción, saben qué material es el más popular y cuál es la frecuencia de uso. “Analizamos todos esos datos y los traducimos en mejoras en el servicio para fortalecer el negocio”, afirma.

A partir de esta evaluación, el empresario detectó que la mayoría de sus clientes son jóvenes que están familiarizados con este tipo de tecnología y la saben utilizar. A su vez, a los niños les atrae esta forma de conocer los lugares, por lo que les piden a sus padres que contraten el servicio. Y, aunque los adultos son su mercado más esporádico, también hay quienes rentan los aparatos para disfrutar de la cultura de manera diferente.

Con vistas hacia el futuro
Hoy Laddaga se siente satisfecho con los resultados obtenidos. A pesar de la crisis económica y la emergencia sanitaria producida por el virus de la influenza AH1N1, que sí afectó el negocio, U-Tour tiene fuertes planes de crecimiento.

A nivel nacional, la empresa ya está en pláticas con el Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta) para habilitar esta tecnología en otros museos, monumentos, ciudades, zonas arqueológicas como Tulum (Quintana Roo) y parques nacionales como el Cañón del Sumidero (Chiapas).

También tiene previsto expandir sus horizontes. Al ser la única firma con esta idea en América Latina, el concepto ha atraído a mercados como Argentina y España –donde ya obtuvieron la licitación para desarrollar la guía multimedia para el Templo de La Sagrada Familia en Barcelona–. Asimismo, proyectan crear un esquema de licencias para vender su concepto a otras partes del mundo.

Además, el equipo trabaja en el desarrollo de un servidor que funcione para otras plata-formas móviles que soporten la reproducción de su material turístico en video.

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com/transforma-un-servicio-tradicional.html

Crédito: Ilse Maubert Roura

Site: http://www.utour.es/

Empresa: UTour

Giro: Turismo

Ubicación: Cd. de México

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Día 77: Río Secreto, turismo sustentable que sí es negocio.

Este atractivo natural digno de una "maravilla del mundo" está ubicado en la Riviera Maya y se ha convertido en ejempo del turismo ecológico sustentable.

mundoejecutivo.mx
En la Riviera Maya existe una reserva natural llamada Río Secreto. Es un río subterráneo que bien podría formar parte de las nuevas maravillas del mundo. Este lugar fue descubierto hace aproximadamente cinco años y abierto al público hace apenas tres años; pero se estima que tiene una edad aproximada de dos millones de años.

Los seis socios de Río Secreto son mexicanos. Todos con la vocación de preservar, procurar y cuidar la naturaleza. Estos empresarios están involucrados en el turismo desde hace más de una década.

Gavin Greenwood, socio fundador y gerente comercial de Río Secreto, dijo que el éxito se debe a la experiencia única y transformadora que están facilitando. “Es un viaje mágico hacia las entrañas de la tierra donde se puede observar un impresionante espectáculo de miles de estalactitas y estalagmitas. El visitante camina y nada en una ruta de 600 metros de agua de río natural a través de canales subterráneos”.

El entrevistado, que es Sudafricano de nacimiento pero que ya tiene la nacionalidad mexicana, explicó que hace 15 años, había en Cancún de 30 a 35 proveedores de experiencias turísticas y tours. Ahora, la competencia en este destino es durísima. Hay aproximadamente 270 actividades que un turista puede escoger. Por lo tanto, sobresalir entre todas las opciones se convierte en un reto para los emprendedores y empresarios.

Su crecimiento

Cuando lanzaron este proyecto en 2009, les pegó la influenza H1N1 y la recesión económica global. Sin embargo, tuvieron un año bastante positivo en cuanto al crecimiento. ¿La estrategia? Manejar las finanzas muy estrictamente.

“No hemos recurrido a ningún financiamiento o préstamo. Estamos construyendo la empresa sobre la marcha, con el dinero que va entrando. Somos muy estables financieramente”.

En su primer año de operación lograron tener un poco más de 30 mil visitantes anuales tanto nacionales como internacionales. Hoy, reciben 60 mil visitantes y planean llegar a los cien mil turistas al año.

“Nuestro desarrollo ha sido bastante fuerte y rápido gracias al buen posicionamiento que hemos hecho a través de nuestras estrategias de marketing. Pero, sobre todo, gracias a la experiencia fantástica que ofrece Río Secreto, la cual está generando muchísima recomendación”.

En los dos primeros años hicieron un esfuerzo bastante fuerte para atraer a todos los quintanarroenses a Río Secreto. No solamente los que trabajan en el turismo. “Seguimos con precios especiales para locales, no solo por el hecho de que son promotores naturales en la región, sino porque esto es patrimonio de todos y debemos de compartirlo”, concluyó.

Fuente: http://mundoejecutivo.mx/mundo-pyme/historias-de-exito/613-rio-secreto-turismo-sustentable-que-si-es-negocio.html

Crédito: Estivaly Calva Tapia

Site: www.riosecreto.com.mx

Ubicación: Quintana Roo

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Día 68: Recorridos y Visitas Culturales, recorridos culturales con valor agregado.

elempresario.mx
Para difundir el arte y la cultura en el país, Juan Gómez en cooperación con un grupo de profesionistas, entre los que destacan historiadores, artistas plásticos y diseñadores, decidieron reunirse para desarrollar el proyecto Recorridos y Visitas Culturales.

“Nuestro grupo surgió hace cuatro años, tiempo en el que hemos desarrollado visitas culturales, ya sea por cantinas del centro histórico, caminatas nocturnas, recorridos por sitios emblemáticos, visitas dramatizadas y cuentos narrativos acerca de personajes, anécdotas y leyendas nacionales”, explicó Juan Gómez.

Al principio, el proyecto consistía en realizar uno o dos recorridos por mes, ahora que ha prosperado ofrece entre cuatro y cinco jornadas por semana a través de museos y centros culturales, su desarrollo fue posible gracias a la difusión de sus servicios que los mismos clientes han hecho en las redes sociales.

“Somos un proyecto cultural independiente y nos hemos financiado con recursos propios. En un principio fue difícil salir adelante, más no queremos que nos regalen nada, preferimos crear alianzas con más gente e instituciones para que entre todos nos apoyemos para salir adelante”, aseguró.

Cabe destacar que el distintivo que poseen los recorridos se debe a su continua preparación y actualización a través de la información histórica y cultural que obtienen de artículos, revistas, libros y cursos de gestión empresarial.

“Queremos que éste proyecto no sólo crezca de manera económica, pues no ofrecemos grandes cantidades de dinero a la gente que trabaja con nosotros, pero procuramos su desarrollo, crecimiento y especialización a través de cursos de gestión empresarial y gestión de proyectos”, afirmó el fundador del proyecto.

Su propósito es consolidar el proyecto en una pequeña empresa y posteriormente buscarán fortalecer alianzas con otros negocios de la misma índole o con diversos museos para crecer y cautivar a más publico.

“Estamos concientes de que en materia de cultura aún falta mucho por hacer, pero también estamos seguros de que si nos unimos podremos sacar adelante a diferentes proyectos del sector”, concluyó Juan.

Fuente: http://elempresario.mx/casos-exito/recorridos-culturales-valor-independiente
Crédito: Fabiola Naranjo, El Economista
Site:  https://www.facebook.com/pages/Recorridos-y-Visitas-Culturales/161247397275279
Ubicación: Cd. de México

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2012 - Día 40: Magnicharters, Emprender un negocio propio es un gran reto, así como hacerlo crecer.

Los hermanos Bojorquez empezaron a trabajar con su tío en una agencia de viajes; hoy, son dueños de su propia línea aérea turística.

Emprender un negocio propio es un gran reto, así como hacerlo crecer. Pero cuando quieres consolidarlo, éste desafío se vuelve mayor. ¿Cómo lograr afianzar más y más tu empresa? “Con una actitud de trabajo intenso y una motivación muy fuerte”, aseguró Luis Bojorquez, presidente de Magnicharters

Luis Bojorquez y sus hermanos siempre han trabajado en el turismo. Su primera empresa fue Magnitur en 1984. Antes de eso, estuvieron colaborando con su tío, cuyo nombre es muy conocido en el ámbito nacional: Don Alberto Bojorquez, él tenía una agencia de viajes.

Magnitur ahora conocida como Magnicharters es una empresa que inició de cero. Pero, ¿Qué motivó a estos hermanos para echar a andar su agencia de viajes con su propia línea aérea? “La audacia y la necesidad de poner en práctica lo que habíamos aprendido”, dijo Luis Bojorquez.

El entrevistado comentó que en México siempre ha existido la problemática de los espacios aéreos. Sin embargo, por el año 90, el gobierno de Carlos Salinas empezó a dar las facilidades para la apertura de los cielos. Así fue como entraron las aerolíneas charteras a México. Cuando esto sucedió, los hermanos Bojorquez empezaron a rentar aviones completos. Anteriormente, rentaban un sólo avión junto con otros dos operadores y se dividían los asientos. A cada uno les tocaba alrededor de 52 lugares.

“No dormíamos por esa cantidad. La preocupación era mucha porque queríamos vender todos los asientos. Actualmente movemos miles de pasajeros. Pero siempre los principios como en todo, son muy difíciles”.

Estos primeros aviones que comenzaron a rentar los movían de la Ciudad de México a Cancún ya que este fue el primer destino de operaciones charters en nuestro país.

“Pagábamos la renta del avión para después enfocarnos en comercializar los boletos y el paquete turístico”.

Con los años, decidieron crear su propia línea aérea por dos factores que vieron en la aviación en México: “uno, el problema de las tarifas y las facilidades que no se daban; y dos, la falta de servicios adecuados”.

Así, en 1994 crearon Grupo Aéreo Monterrey SA de CV conocido actualmente como Magnicharters.

“Empezamos con un avión, después fueron dándose los negocios y llegó un momento en el 2004 que ya contábamos con 10 aviones. Todo desde una base turística. Nunca ha sido nuestra intención ni pretendemos hacer una aerolínea que se dedique sólo a la venta de pasaje aéreo, lo nuestro y lo que nos apasiona es el turismo”.

Elementos de éxito
Un factor determinante para el éxito de Magnicharters es la alianza que tienen con los agentes de viajes. “Hay que tomar en cuenta que nosotros somos agentes de viajes, por eso nos hemos entendido muy bien. Tenemos las mismas luchas”.
Y es que los hermanos Bojorquez hicieron algo clave en los tiempos difíciles cuando se pensaba que el agente de viajes desaparecería. “En lugar de alejarnos, reforzamos nuestra alianza. Siempre vamos a mantener esa lealtad porque eso nos ha permitido sobrevivir a ambos. Por otro lado, la comisión que nosotros le otorgamos es significativa, del 10 por ciento”.

Cada año, Magnicharters traslada a Cancún 520 agentes de viajes para que sigan conociendo la oferta turística.

También han mantenido otro tres principios: ofrecer un buen precio, ofertas y un servicio muy cuidadoso.

Luis Bojorquez recuerda el día en que pararon su aerolínea y había que tomar decisiones en ese momento. “Se me vino a la mente una frase que escuché y siempre se me quedó grabada: nuestra responsabilidad siempre es con el usuario. Enseguida, nos pusimos a buscar aviones por todos lados y los rentamos porque al día siguiente a partir de las ocho de la mañana tenían que salir los vuelos”.

Recientemente, han tomado decisiones interesantes como la entrada a las Vegas y Orlando con la misma estrategia turística: vender los boletos de avión y el paquete turístico. Además, continúan con los vuelos de México-Guadalajara y Monterrey; y la cantidad de gente que llevan a Cancún es extraordinaria.

“Anualmente, tenemos una ocupación de 80 por ciento. Tenemos que seguir manteniendo este porcentaje para que nuestra operación sea rentable”.

Este empresario ha aprendido que en los negocios el dinero va y viene, pero realmente lo que le llena de satisfacción es ver a los viajeros contentos. “Eso es lo que nos hace vibrar. Así iniciamos hace muchos años y así vamos a seguir haciéndolo”, concluyó.

Fuente: http://mundoejecutivo.mx/magnicharters-una-empresa-de-altos-vuelos/
Créditos: Mundo Ejecutivo
Site: http://www.magnicharters.com.mx/

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Día 327: Tubohotel, es un complejo ecoturístico ubicado a la entrada del Pueblo Mágico de Tepoztlán.

23 de noviembre del 2011

Hasta hace poco tiempo, los tubos de concreto utilizados para los sistemas de drenaje profundo no tenían otro destino que el subsuelo de las grandes ciudades.
De la mano de Ana García y su esposo, Robb Anderson, hoy también son una forma de alojamiento divertida, económica y que respeta el medio ambiente.

Tubohotel (www.tubohotel.com) es un complejo ecoturístico ubicado a la entrada del Pueblo Mágico de Tepoztlán, en Morelos. Sus habitaciones están formadas por 20 tubos, de 2.1m de diámetro por 3m de largo. Están equipadas con una cama matrimonial, un ventilador, una lámpara de lectura y cuentan con un espacio para equipaje. Como en un campamento, los baños y regaderas se localizan a unos cuantos metros de las habitaciones.

El emprendimiento, que vio la luz a finales del año pasado, está dirigido a quienes viajan con una mochila al hombro y buscan un lugar cómodo y limpio donde dormir, pero a precios accesibles. ¿La tarifa? $500 los fines de semana y $400 entre semana.

Ana, chef de profesión, y Robb ya tenían algunos antecedentes como emprendedores. En 2001 fundaron el restaurante y escuela de cocina La Villa Bonita, en Cuernavaca. Su objetivo era la promoción de la gastronomía mexicana entre turistas extranjeros.

Luego fundaron Café5, un centro cultural y de exposición para artistas plásticos que incluía una cafetería. Para la remodelación de los baños del lugar, el arquitecto Arturo Cano les recomendó utilizar materiales reciclados (como láminas de espectaculares) y un tubo de concreto, que además de que era térmico les permitió bajar considerablemente los costos.

Hace seis años, la pareja mudó su negocio a Tepoztlán. “Queríamos alejar a nuestra familia del bullicio de la ciudad y ofrecer un ambiente más tranquilo y rústico a nuestros clientes”, cuenta Ana. Ante la creciente demanda de alojamiento en la zona, los emprendedores empezaron a trabajar en su tercer proyecto: un hotel pequeño, que además de ofrecer una experiencia de alojamiento diferente fuera sustentable. Entonces retomaron la idea de utilizar tubos de concreto para la construcción.

Ana y Robb también alquilan el hotel, ubicado en medio de una huerta orgánica, para la celebración de eventos, y además ofrecen el servicio de banquetes. Entre sus planes a futuro está replicar su negocio en otros estados del interior del país.

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com/dormir-en-un-tubo.html

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Día 315: El Valle del Columpio, Pyme dedicada a la recreación y entretenimiento.

11 de noviembre edl 2011

Hace varias décadas algunos ejidatarios de San Jerónimo Acapulco decidieron unir sus tierras para la conformación de un proyecto turístico: El Valle del Columpio .

Hoy este lugar se ha convertido en un lugar preferido donde personas de varios estados se divierten o relajan en convivencia con la naturaleza, los fines de semana.




El proyecto nació hace 25 años, en uno de los valles que conforman la tradicional Marquesa ubicada en el Parque Nacional Miguel Hidalgo y Costilla, entre los límites del Estado de México y el Distrito Federal, explicó Juan de la Cruz Peña Guerrero, presidente del proyecto.

Destacó que este lugar, por sus características, rodeado de cedros, oyameles y encinos, no era un lugar donde se podía sembrar, por esa razón los habitantes de las comunidades decidieron destinarlas para proyectos productivos con distintas características y fue que surgió el Valle.

“Ellos tenían la convicción de que esas tierras podrían ser generadoras de riqueza a través del turismo, por lo cual se empezó por la limpieza del terreno que estaba repleto de basura, y se convirtió en un espacio agradable para la convivencia con la naturaleza”, recordó.

Sin embargo, los servicios que ofrecían no eran suficientes para atraer a muchos turistas por lo que, en el 2003, decidieron acercarse a las instituciones gubernamentales en búsqueda de apoyo, para hacer del Valle del Columpio una parada obligada para los visitantes de La Marquesa.

“La Secretaría de Economía (SE) a través del Fondo de Fomento a la Integración de Cadenas Productivas (Fidecap) en coordinación con los gobiernos estatal y municipal, otorgaron recursos al Valle del Columpio I para construir andadores, estacionamientos, baños para visitantes, cabañas para renta, caminos especiales para montar a caballo y pistas para las motocicleta, así como tirolesa, un área de juegos para niños, y oficinas de primeros auxilios”, informó.

En la actualidad, Valle Columpio I significa el sustento de 20 familias. Entre los proyectos que tienen a mediano plazo está la conclusión de un programa piloto para promover el desarrollo de las microempresas ubicadas en las áreas de alimentos y descanso de La Marquesa y sus alrededores.

Este plan pretende obtener financiamiento para las microempresas que están en la zona, desarrollarlas de acuerdo con sus necesidades, con la Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa.

Fuente: http://elempresario.mx/casos-exito/parada-obligada-marquesa

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Día 299: Godandi & Sons, la base del éxito es la calidad en su servicio.

26 de octubre  del 2011

Ante la demanda que había en el mercado de servicios de transportación turística, Yoalli decidió unirse con su padre para abrir la empresa Godandi & Sons, especializada en ofrecer servicios de transporte en automóviles de lujo a los turistas que visitan México.

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2011 - Día 196: Best Day es una empresa 100% cancunense.

15 de julio del 2011

700,000 turistas al año trajo la firma al país durante el 2010.

Cancún, Qroo. Best Day es una empresa 100% cancunense que compite con las más grandes agencias de viaje por Internet de todo el mundo. Más de 3,000 portales usan su motor de búsquedas y otros 3,000 utilizan su tecnología para rastreo de información turística.

Fernando García, dueño y fundador de Best Day, aseguró que es la primer agencia de viajes mexicana que vendió paquetes turísticos por Internet y hoy su principal atractivo para el viajero es poder vender al consumidor final un paquete vacacional con todas las líneas de bajo costo, incluida la reservación de hotel.

Fernando García Zalvidea es el empresario fundador de este proyecto y considera que una de las piezas centrales de su éxito fue haber adquirido en Estados Unidos un software que les permitió garantizar hace más de 15 años la seguridad en la transferencia de los datos de las tarjetas de crédito. Asimismo, a través del sistema informático de reservas Global Distribution System (GDS) ha desarrollado conectividad con todas las líneas aéreas internacionales.
Apuesta por el liderazgo

Entre 1993 y 1994, Best Day adquirió por 17,000 dólares en la Universidad de California (UCLA) el software que les permite encriptar la información confidencial de las tarjetas de crédito y demás operaciones a través de la red. En esos años, refirió García Zalvidea, el uso de Internet era escaso y la inversión era arriesgada, pero los ingenieros de sistemas de la compañía recién inaugurada lo convencieron de hacer la compra.

A la fecha ya han desarrollado siete generaciones de ese programa inicial, pero todo hecho con ingenieros mexicanos.

En el 2010, Best Day contaba con 1,700 hoteles afiliados en todo México, y se preciaba de traer poco más de 700,000 turistas al año. Actualmente tiene más de 80 destinos y 1,900 hoteles en el país.

Su oferta no se limita sólo a México pues tienen más de 3,800 hoteles afiliados en Sudamérica y 24,000 en Estados Unidos. De hecho, las ventas electrónicas en el exterior les representan más de 70% de sus operaciones totales.

La firma genera más de 500 empleos directos en Cancún, donde se encuentra la sede de la firma, y es parte del emporio construido por Fernando García Zalvidea, quien también posee la cadena hotelera Real Resorts y empresa transportadora del mismo nombre.

Fuente: http://elempresario.mx/actualidad/best-day-reservacion-directa-al-exito

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Día 51: Xcaret y el negocio de los parques eco-arqueológicos.

20 de febrero del 2011

Con más de 1,500 empleados y una marca reconocida a nivel internacional, Xcaret es hoy en día uno de los parques eco-arqueológicos más éxitosos del mundo. Conoce la visión y filosofía empresarial de su fundador, Miguel Quintana Pali, así como su consejo en estos tiempos turbulentos.

¿Qué es Xcaret?
Xcaret es un parque eco-arqueológico interactivo con el público cuya misión es enseñar la flora, fauna y cultura de nuestro país, de nuestro México. Cuando uno viaja al extranjero, quiere conocer la gente, la comida, la vestimenta, el folklor, las artesanías, y todo lo que hay en ese lugar.

Entonces, yo busqué concentrar en Xcaret todo esto de México. En Xcaret puedes encontrar toda la comida típica de nuestro país; en el espectáculo nocturno vas a ver toda la música y los bailes típicos; en el parque y durante tu recorrido vas a ver la flora y toda la naturaleza de esta parte de la república, los animales y la fauna de esta parte de la república y toda la cultura; tenemos museos, tenemos exposiciones, tenemos exhibiciones; entonces estamos enseñando todas las tradiciones de nuestro país. México es millonario, es rico en tradiciones y sus raíces son ancestrales, tenemos una riqueza que no cabe en nuestro parque por lo que buscamos enseñar un pedazo de lo que es nuestra cultura.

¿Por qué decidió ser empresario?
Yo creo que eso uno no lo decide, yo creo que muchos empresarios son hijos de empresarios, y para otros son cosas que se le van cruzando a uno en el camino. ¿Cuánta gente conocemos que estudio una carrera y no hace nada ni parecido a lo que estudio? Entonces a mí se me dio accidental, yo comencé teniendo tiendas, las tiendas Pali de decoración y mobiliario de la ciudad de México, y esto nació como un accidente. Yo me quede sin trabajo e inventé una lámpara; así que me puse a vender mi lámpara y después de vender esta lámpara me di cuenta que podía vender más productos al mismo tiempo con las mismas visitas. Así que desarrolle más productos y fui creciendo y fue así como nació el negocio de vender artículos de decoración.

Visitaba yo las tiendas de decoración y me empape de sus datos de cómo funcionaban estas tiendas y decidí así tener mi propia tienda. Cabe destacar que esta actividad me dediqué durante la primera mitad de mi vida empresarial.

La segunda mitad de mi vida empresarial se la he dedicado a los parques y esté negocio también nació en forma accidental, pues yo compre un terreno para hacer una casa y pues fue tan bello que decidí hacer algo para compartir con todos y de ahí nació la idea de un parque. Inclusive el parque que concebí en esos días es muy diferente al XCaret de hoy en día, porque cada día ha ido creciendo a través de añadiendo ideas y adaptaciones que el publico nos solicita. Así que hoy Xcaret es muy diferente a la que pensé ayer, y creo que también va a ser muy diferente el día de mañana.

¿Qué habilidades debe tener un empresario exitoso?
Pues a mí la que más me gustaría que tuvieran todos - y no todos la tenemos- es ser ingeniosos. Se necesita mucha imaginación para crear, modificar, mejorar lo que ya conocemos. Otro, pues hacer las cosas bien hechas, yo siempre he dicho que cualquier cosa bien hecha le va a ganar a toda su competencia, si haces tamales hay muchos que hacen tamales pero si tú te dedicas a hacer los mejores y los más sabrosos, los mejores servidos, vas a estar arriba de todos los demás.

Entonces, lo que hagas hazlo lo mejor posible, no hagas trampas, no trates de hacer chapuza, no te vayas por el camino corto… hazlo muy profesionalmente. Y el tercero, pues haz lo que te gusta hacer; esta vida tienes que disfrutarla y si puedes pasar haciendo lo que te gusta, vas a ser muy feliz. Si no haces en esta vida lo que te gusta hacer, acabas teniendo que trabajar.

¿Qué aconsejaría a los pequeños empresarios para crecer su negocio?
Hay gente que hace el negocio y que comienza a tener éxito y entonces empiezan a chuparle: a viajar, a comprar casas, coches de lujo y no es posible. Primero tienen que estabilizar el negocio que es un proceso de muchos años, tienen que hacerlo sólido; recuerden que la competencia viene atrás y pisándonos los talones y en cualquier negocio de éxito van a tratar de copiarlo de inmediato; entonces cuando ellos lo alcancen a uno, uno ya tiene que estar mucho más adelante, mucho más arriba.

El consejo es: no le retires… no descremen el negocio; déjenlo crecer, déjenlo estar sólido para que llegue a su total consolidación y ese va a ser el momento en que podemos ya disfrutar de los frutos para lo que hicimos el negocio; pero no lo hagan antes, primero hay que solidificar el negocio y separarlo, alejarlo de la competencia.

En su opinión… ¿cuál debe ser la actitud en tiempos de crisis?
Nosotros en los momentos de adversidad reaccionamos al revés: es el momento de ser fuertes de dar más brincos, de dar más pasos. Cuando hay adversidad todo mundo se dobla, se repliega; no estoy diciendo que inviertan de más ni que no bajen los gastos, estoy diciendo que es el momento de empujar más duro, es el momento de comerse al mercado, porque muchos se repliegan, se achican y entonces le dejan el campo abierto, la puerta abierta a uno y entonces uno puede introducirse.

Como otro ejemplo de algo similar es cuando vienen los Huracanes, que han venido y seguirán viniendo. Son oportunidades de hacer mejoras si tenemos daños, es el momento de hacerlo mejor, de ampliarlo de construirlo, para que no se caiga con el próximo Huracán. Es también momento de introducir mejor tecnología, mejores equipos. Quiero decirles que en cada huracán, el parque ha crecido enormemente, es decir, ha crecido en tamaño y en belleza, ha crecido en fortaleza, es decir, su personal sale más fuerte del siniestro porque todos se unen para salir adelante. Entonces estos momentos difíciles que nos van a seguir sucediendo toda la vida, son oportunidades de fortalecerse y de empujar más duro para salir adelante mientras los demás no están empujando.

Fuente: www.ideasparapymes.com

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